Порядок предоставления раннего заезда и позднего выезда

Оплата проживания — посуточная.

При проживании менее суток – оплата производится за полные сутки.

 Ранний заезд и поздний выезд предоставляется только по предварительному подтверждению со стороны Гостиницы и при наличии свободных номеров.

 Ранний заезд:

- при прибытии гостя ранее установленного времени заезда (с 00.00 до 12:00) Гость дополнительно оплачивает 50% стоимости номера в сутки.

 Поздний выезд:

- при убытии гостя после расчетного часа с 12:00 до 16:00 взимается плата в размере 25% стоимости номера в сутки.

- при убытии гостя после 16:00 - взимается плата в размере стоимости суток проживания.

Заселение и выезд из Гостиницы, оплата услуг

Заселение в Гостиницу осуществляется при предъявлении Гостем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853.

При заселении Гость оплачивает стоимость проживания в соответствии с бронированием или предполагаемым периодом проживания.

При заселении организованной группы Гостей проживание должно быть оплачено не позднее 3-х дней до заезда.

Гость обязан уведомить администратора о выезде не позднее чем за 30 минут до выселения. При выезде Гость обязан освободить номер от вещей, произвести окончательный расчет за оказанные услуги, передать администратору ключи от номера.

При нахождении Гостя в номере более 15 минут услуга проживания считается оказанной, при отказе от проживания возврат не осуществляется. В случае нахождения гостя в номере менее указанного времени при условии отсутствия признаков пользования номером гость имеет право отказаться от заселения и оформить заявление на возврат денежных.

Размещение детей

 Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) письменного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Размещение ребенка в возрасте от 0 до 3 лет без предоставления отдельного спального места производится без дополнительной платы.

 Размещение ребенка в возрасте от 3 до 12 лет в одном номере с родителем(ми) /сопровождающим(ми) без предоставления отдельного спального места в размере стоимости дополнительного места в номере.

Дополнительное место

Оплата размещения взрослого на отдельном дополнительном спальном месте в оплаченном номере взимается в соответствии с прейскурантом.

Порядок нахождения лиц, не зарегистрированных в Гостинице

Лица, не зарегистрированные в гостинице, могут находиться в номере с 8:00 до 22:00 с согласия Гостя и уведомлением администратора. Нахождение приглашенных Гостем лиц в номере после 22 часов оформляется как проживание в Гостинице, согласно действующего прейскуранта.

Размещение с животными

Размещение с домашними животными (кошка, декоративная собака до 10 кг, служебная собака, собака-поводырь) возможно только по согласованному гостиницей запросу при предоставлении ветеринарных документов. Запрос на размещение в гостинице с животным должен быть направлен не позднее 3-х дней до заселения. Гостиница вправе отказать в размещении с животными.

При бронировании/заселении в гостиницу Гость должен ознакомиться и подтвердить свое согласие с «Правилами проживания с животными в гостинице «Аметист».

При размещении с животным оплачивается ежедневная дополнительная уборка номера в течение всего срока проживания.

Видеонаблюдение

В целях обеспечения безопасности в общественных местах Гостиницы (в холлах, лифтах, коридорах этажей, служебных помещениях, на прилегающей территории) ведется видеонаблюдение.

Курение в гостинице

Курение в Гостинице запрещено на всей территории. При обнаружении следов курения в номере (окурки, запах табачного дыма) Гость обязан возместить расходы на комплексную обработку номера для устранения последствий курения.

*Полная версия Правил Проживания находится в разделе "Информация" и в информационной папке в холле гостиницы.